來說說跟荷蘭大老闆之間的小故事吧：

前兩天跟同事還有老闆意見相左，想說找大老闆來釐清，大老闆說了就是A咩，斬釘截鐵說絕不可能是B，根據大老闆的專業背景，幾乎所說的話都是100%正確。大家都選A，話雖如此，不過身為最資淺還是老菜鳥(不知死活)的我越想越不對勁，找證據後想說低調寫信想跟大老闆再確認一次，大老闆很可愛的回了信，重點兩件事：

「第一，我喜歡你在財務專業上對我的挑戰(註)，繼續保持下去。第二，我不太高興，因為其實你(似乎)是對的，在經過一番查證確認後，B的確是有可能，在作出決定前會好好考慮B。不管怎麼樣，做得好！」

其實在送出信件前，已經有心理準備，大老闆大概會覺得我很煩，明明都回答清楚了，還要歡來歡去，不過面對這樣的結果很驚喜。擁抱不同意見，說來容易，可是需要的是，不被情緒左右的理性判斷。沒有人可以永遠一百分，可是透過相互交流學習，教學相長，讓彼此更上一層樓不是更好。

先說了喜歡這樣的挑戰，外加再正面鼓勵一番。如果有一天成了老闆，除了懂得幫自己找台階下，我也要這樣鼓勵員工。 😀

(註)：每次只要跟大老闆意見相左，總是會被說我在挑戰(challenge)他，可是我總覺得這只是澄清(clarify)，大概是我不太習慣"挑戰"這字眼吧。 😛

另外再附贈之前發生的另一個小故事：

因為對某個新case不熟，於是在大老闆指示下執行了。看似沒有問題的過程，卻犯了一個沒有人注意到，在技術上的錯誤。幾個禮拜後，大老闆因為其他事後驚覺此事不對，於是來場小會議。如同往常一樣，一陣玩笑之後，大老闆正色告訴我為啥不對，也針對我的問題給了清楚的答案。只是錯誤發生就是發生了，怎麼辦呢?

大老闆：「凱倫，答應我兩件事。第一，以後不再做這件事，就算我說可以，你也要提醒我這個小故事。第二，答應我每年至少要來監獄探訪我一次，至少一次(非常堅持)！」

事情當然沒這麼嚴重，不過有時候真的頗欣賞這種處理模式。做錯事(非蓄意犯錯)，老闆一點也不怪罪，事後主動呈報上級，但不會指名道姓(這點我非常相信)，老大要怪罪，有事找他就對，不會亂切割，最後還以幽默作結化解壓力。

孰能無過，沒有人可以永遠完美，這也是我們從中求進步的動力，與其互相指責，倒不如好好檢討然後一起成長。試想，老闆今天如果不分青紅皂白亂開罵找墊背，不管是員工大力辯解還是沉默接受，都不會是一場雙方快樂的好結局，員工對老闆產生不信任感，除了有形的工作壓力還有無形的心理委屈，到最後，員工有機會跳槽時也會無情說拜拜，於是公司就一直在新舊交替，無法穩定中求成長，老闆最後也會自食惡果。或者，員工一旦發現自己犯了錯，卻可能因為老闆態度而選擇隱瞞，甚至為了圓錯而以不對的方法讓事情更嚴重，直到有一天紙包不住火而爆發，這中間無謂的時間與精力浪費又是難以計數的無形成本。

所以嚕~以後當老闆也要這麼令人信任且乾淨俐落！