最近又幫朋友看履歷表,加上自己過去幾年找工作的經驗,久病成良醫(?)的情況下,我有些心得補充:(以下 Job description 簡稱 JD)
1. CV 格式與內容三大重點 - Simple, Clear, Concrete (簡單、清楚、具體)
1) 簡單 Simple: 是指履歷格式要簡單大方,重點放在工作經驗,其他部分簡單帶過就好。還有字體簡單,除非你是創意工作者,不然我誠心建議不要把心力花在,想要用看起來好像很厲害的 CV 模板去吸引目光,因為那對重經驗的荷蘭人或者實事求是的面試官看來,只是欲蓋彌彰真的沒必要。一張 CV 盡量白底黑字,欲強調的重點可以用粗體或斜體字,但整張履歷不要超過兩種顏色,太多顏色或過於複雜的格式不只讓人看了眼花撩亂,也不確定是不是每家公司都有彩色列印。只要格式一致,一般都不會太難看懂 CV。
2) 清楚 Clear:關鍵字!關鍵字!關鍵字!在這個講究關鍵字,電腦也會挑履歷的時代,讓對方清楚找到重點是利他也是利己。如果你要找一份工作有關財務,但整張履歷沒有跟 JD 的 finance, accounting 連上關係,這連 HR recruiter 都幫不了你呀(抱頭)。所謂隔行如隔山,Recruiter 有時候可能搞不太清楚職缺部門真正到底在做甚麼,但透過閱讀 JD 與你的 CV,我相信連連看一般人都會。所以如想轉職,但整張 CV 你都寫不上 JD 的關鍵字,那麼與其花時間寫 CV,不如趕快先找時間去上課或實習或做些 Projects,讓自己的經驗可以跟 JD 關鍵字沾上邊。
3) 具體 Concrete: 所謂的具體就是,你到~底~做了甚麼?而你做的事情跟其他一般相同職務的人,你有甚麼特別之處與工作成就?所以如果是大家所認定那個工作職責,那真的也沒必要寫了,就好比你是個軟體工程師,然後你的工作經驗寫 Coding based on requests from stakeholders. 這不是每個工程師都應該做的嗎?但如果你是寫 Improved the process of ..... which saves 30 hours of manual work per month. 這樣的描述,不只可以讓你 stand out,甚至可以幫面試官描繪出面試者的做事態度,看出你大概是一個 problem-solver 有能力也願意主動解決問題的人,或者是一個 result-oriented 做事不會廢話拖泥帶水的人,當然這都在面試的口語表達能力跟 CV 程度不相上下的情況下。重回看我自己以前寫的履歷表,根本就是很攏統的 JD,我真的很感謝以前的老闆還是願意找我去面試(淚)。但後來想想,當初那樣攏統的履歷得到荷蘭第一份要求不太高的工作,好像也是剛好而已(欠揍XD)。
還有千萬不要為了增加字數,在履歷表用形容詞描述自己 excellent, problem-solver, ,因為那只會讓你陷入被質疑的風險,這點可以參考上一篇寫的。
我再囉嗦一下~這裡說的「具體」也要「簡潔」(Concise)。履歷是你過去工作的摘要,並不是你所有工作內容的清單。 我見過一些人在履歷列出一長串做過的 Projects,特別是印度和巴基斯坦人,這似乎是他們的文化趨勢,但是荷蘭主管抱怨這樣的列清單毫無意義,因為那代表你抓不到重點,而且多不代表精,他們要看的重點是結果和方法。所以就算整張 CV 充滿關鍵字,幸運的被 recruiter 送到 hiring manager,但也有可能因為冗長的風格而沒有下文。當然凡事都有例外,如果真的沒有太多人選時,還是有可能被找去面試。但我還是建議簡潔為上,因為這 CV 也是塑造你專業形象的第一步。
2.「CV寫得好,面試面得巧 」
履歷寫得越清楚,你也是在幫助面試官把問題縮小。就好比說常被問到面試的萬年考題:「你曾經遇到最大的困難是甚麼?怎麼解決?」面試官可能天外飛來一問,沒有好好準備或者因為緊張而沒把故事講好,你可能也是天外亂答。如果你在履歷上已經寫了比如說 Developed a team from 2 FTE to 15 FTE in 3 years,面試官可能就會開門見山問你,那這三年有沒有遇到一些困難?而你因為寫了履歷回想過一次,應該也想好 STAR 說故事流程,重點都有抓到,就不會為了回答問題亂抓沒有辦法讓你好好發揮優勢的例子。就算面試官沒問到具體問題,你也已經有故事可說,面試官有相關資訊做筆記,也幫助面試官事後的回味。
3.「信心重建 」
上面幾點讓 CV 看似為了找工作寫給別人看的,但其實我覺得好好寫 CV 更是一個好好檢視自己過去成就的機會。工作做習慣了,日復一日的例行公事,久了也忘了自己曾經在某個流程提出建議,做出行動,因為自己的主動與積極讓流程更順暢更有效率,甚至減少成本或帶來營收。
找工作已經不容易,身為外國人在異地找第一份工作就更不容易,幾次被拒絕後,難免會灰心喪志,於是在別人放大挑剔自己前,自己早已檢討得體無完膚~英文沒有別人好,也不會說荷文,又沒在厲害的大公司待過,到底優勢是甚麼?但在想過去事蹟的過程中,透過過去的努力與回想起忘記的成就,會開始告訴自己「 我也是不錯的好嗎! 」然後你會漸漸找回自信。
寫履歷的過程也是把自己過去的經歷好好回想,到底成就了那些人事物。嘗試找到所有這些被遺忘的價值,這不僅可以幫助你建立信心,還可以幫助面試官發現你的未來潛力。人的記憶有限,但好好擠,你總會擠出一些自己驕傲的傑作,而這也會幫助建立面試時的勇氣與信心,把模糊的記憶複習為清楚的故事,把每一個階段的故事好好寫,就可以跟未來做出更好的連結。
如果沒有自己的故事,即使是天才 CV 寫手也幫不了你。因為最終,只有你自己能說清楚自己的故事。
4.「機會是給有準備的人 」
雖然很多人說面試官沒時間看履歷,但萬一你要是剛好遇到一個很多時間看履歷的呢(摔筆!)?我過去遇到幾個面試官,甚至是 Director VP CFO 級位的人,我常瞄到他們在我的履歷表上畫線打問號甚至用螢光筆標記,那代表他們想要多談的部分,當你的履歷越具體,也是在幫助面試者去把問題問得更清楚,你也可以更精準的回答,就像已經知道那些考題會出,你已經都是先準備,當問題一來,你也比較可以好好回答。
以前我總會想怎麼還會問十年前我剛畢業的工作呢?然後在心裡 OS ~ 天吶,我當時剛畢業,哪會想這麼多~但後來想想面試官也是在找連結,他們根本沒在管時間點,不管你當時幾歲,發生過的都是經驗,都是你成長的養分,因為他們是以現在的你去檢視過去的你。
我也遇過沒時間看履歷就來面試的主管,但幾句閒聊後,他開始對我產生興趣,面試時才認真看我的履歷,臨時加碼問題。所以不管別人有沒有看你的履歷,我真心建議要把故事寫好,因為你不希望當機會找上門來時,你只能懊悔沒有做足夠準備。
以上,先這樣吧,之後有想到再補充!希望大家都能好好寫自己的故事,CV 不只是給別人看,更是為自己每個不同的人生階段做個整理。
好好整理自己的過去,把腳步站穩,也許對未來的路會更加清楚喔~
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