母老虎原來是隻貓(主管篇)Art of People Management

因為新人B上工一個多月,在 HR 的見證下,我們來個比較正式的線上回饋會議,

老實說,到目前為止,雖然B的財務專業知識還有進步空間,但我很滿意他的工作態度與表現,於是姐姐我認真用了最近學到的理論 #三明治溝通術,先褒再小小建議一下然後又褒獎結論。

會議最後,B突然提到一個加入公司的驚喜是,面試的時候,B感覺我是一個講話很快工作很多節奏很緊湊的人,所以當時有點擔心如果將來他有問題,是不是都只能自己去Figure out?但沒想到除了一開始前幾天的正式訓練,後續有問題,他每次丟訊息,只要沒開會,我都會馬上回覆或直接線上打電話解釋,完全沒想到我如此願意回答問題。

我聽到後哈哈大笑,心想我面試時看起來是有多兇?於是開玩笑說「我面試是有這麼不友善嗎?」B連忙否認,我又笑著解釋,「那是因為我知道自己在投資」。幾次問答下來,我發現她都會做筆記,也很少問重複相同的問題,我回答問題之後,他自己也會去反思,這點我很感激。所以我一直相信不久後,他的學習曲線就會回報我的時間投資,後來也果真如此😆

當然我必須說,人都是互相的,也是他自己夠上進,是個可造之材,我才會傾全力教他。因為他能吸收越多,將來就可以幫我越多,我也可以前進,職場的活水才能持續流動。

面對新人,我最怕的不懂裝懂,或只聽命行事不思考的人。

我不怕你問,我只怕後面要收拾殘局更麻煩。😆😆😆

老實說,有好幾天,尤其是新人剛開始的時候,每天至少 Call 個十次以上,又要趕報告又要回答問題,我有一種被追著跑的感覺,但我從來都沒有不耐,甚至要他不需要因為常求助於我而感到愧疚。因為有時候他有問題打給我,但發現只是他自己沒看清楚,姊姊我也當過新人,所以很清楚這種窘境,但有時候真的就是看不到自己的盲點。

此外,在商言商,他浪費時間鑽牛角尖,也就是我浪費時間;他在學習,也就是我又多了一顆腦袋可以分擔任務。所以我寧可他把多的時間,拿去了解公司流程,精進 Excel 或者擴展財務知識。還好他上工幾天後,馬上就發現自己的不足,閒暇之餘自己線上補充知識或來問我。

職場試用期跟戀愛初期一樣,大家都在彼此觀察,過程中他也有發現,我是 Result-Oriented 結果論的人(我自己也三不五時強調我有多愛結果論😆),只要任務完成,我不太在意他有沒有按照我的方法做,所以他很安心(我也很開心不用管細節😆)。

老實說,大學畢業後在台灣職涯路上我遇到很多好人,尤其當年開始在事務所的第一份工作開始,我遇到的In Charge 姊姊,不管工作上或做人處事上,常常耐心教我與分享技巧。

最近自己帶新人,有一種 Pay it forward的感覺,也感謝新人B用 Work Smart 來 Pay it back,不然我現在怎麼有心情寫這些。😆😆😆

Btw 1, 太久沒當職場新人,之後再來寫一篇有關我對這位新人的觀察。

Btw 2, 被臉書逼著更新版本,之前聽說不少更新後的鳥故事,希望過去文章跟回饋還是安然無恙,阿門~

Btw 3 圖文不符,經過兩周的陰雨綿綿,好天氣終於又出現了,祝大家周末愉快啦!🌞🌞🌞

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