昨天辦公室比較安靜 ，因為老闆跟某些同事剛好休假，快下班前，我們組上的女實習生(Trainee /Intern)Ｅ怯怯地走到我身旁，抱著頭說她壓力很大。我跟Ｅ幾個月前約同時間加入新公司，但我是正職，她是實習生，所以Ｅ問我有沒有甚麼方法可以更快進入狀況。細問後，主要是因為她對系統跟Excel還不太熟，所以需要花一些時間熟悉。

先不論Ｅ的專業與技能，幾次交接工作（註），她總是非常認真做筆記跟詢問確認，其積極進取的學習態度非常值得讚賞。

但老實說，我個人在台灣或荷蘭都沒有實習過，在台灣四大時有帶過實習生，但他們感覺很快樂，實習根本是來交朋友的（然後查帳員我壓力比較大XD）。這是我第一次在荷蘭遇到有實習生的公司，所以也不知道實習生該是如何？只是憑觀察與想像(註2) 去鼓勵她，我告訴她Overwhelmed（不堪重負／壓力大）是很正常的一件事，也是邁向康莊大道的必經過程(什麼時候我也學會畫大餅這一招了XD)，一開始總是有很多要學的，如果想把事情做好，系統等眉眉角角很多小細節都需要注意，不管是實習生或正職都一樣。只是實習生有時候可能是在一個小組，會需要應付三四個人的要求，而每個人的工作方式及內容也不大相同，好處是可以擷取每個人的工作精華，但知易行難，說雜也很雜，所以那種Overwhelmed的心情我也可以理解。我鼓勵她，先求有再求好，剛開始先把該有樣子做出來，但漸漸系統或技能摸熟上手後，可以開始去理解報表的背後用意及解讀，這才是精華，不然只是報表製造機，有點可惜。

今天趁午餐時間，問問隔壁組的同事Ｊ，因為Ｊ幾年前也是從實習生開始，加上他們組上也有另一名實習生Ｉ，但同事Ｊ表明實習生Ｉ非常閒 (不過他很帥XDDDD)。同樣也走過實習生之路的Ｊ表示，其實組員也會看實習生的態度與能力，如果學習曲線高加上態度積極，其實可以很忙的，因為大家都會很放心地把瑣碎工作丟出來。然而這些工作不是不重要，如果品質一直不好或者延交，久而久之老鳥也會覺得不如自己撿回來做比較快，進度也比較可以掌握，然而實習生也就沒什麼機會可學。

這是我旁敲側擊出來的觀察與資訊，不知道大家有沒有實習或帶過實習生的經驗可以分享呢？

（註）實習生各公司命運不一，但在本公司就是把比較瑣碎又例行的任務交給實習生，這點我也可以理解，畢竟實習生還不能被交辦大事，公司也透過這些交辦事宜去觀察實習生資質與態度。另一方面，實習生經驗通常握有未來正職的門票，通常實習生也會積極進取給公司好印象，等實習期滿，又剛好有空缺，就可無縫接軌轉正職。

(註2) 記得隔壁組的同事一聽到有新的實習生即將加入，立馬說～Who will be our next slave? 有些實習生的命運大家可想而知XDDDD